سياسة الاسترداد

سياسة استرداد الأموال لـ LLM GPU Helper

في LLM GPU Helper، نسعى جاهدين لتقديم أفضل خدمة ممكنة لعملائنا. نحن نتفهم أن الظروف قد تتغير أحيانًا، وقد تحتاج إلى طلب استرداد الأموال. يرجى قراءة سياسة الاسترداد الخاصة بنا بعناية:

1. الأهلية للاسترداد

• الاسترداد متاح للمشتريات التي تمت خلال الأيام السبعة الماضية.
• لتكون مؤهلاً للاسترداد، يجب أن يكون لديك سبب وجيه لطلبك.
• تتم معالجة عمليات الاسترداد على أساس كل حالة على حدة.

2. عملية الاسترداد

• لطلب استرداد الأموال، يرجى الاتصال بفريق الدعم الخاص بنا من خلال نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني.
• قدم رقم طلبك وسبب طلب الاسترداد وأي تفاصيل ذات صلة.
• سيقوم فريقنا بمراجعة طلبك في غضون 3-5 أيام عمل.
• إذا تمت الموافقة، ستتم معالجة عمليات الاسترداد إلى طريقة الدفع الأصلية المستخدمة للشراء.

3. العناصر غير القابلة للاسترداد

• الحلول المطورة حسب الطلب أو الاستشارات غير قابلة للاسترداد عمومًا.
• خدمات الاشتراك غير قابلة للاسترداد بمجرد بدء فترة الخدمة.

4. الاسترداد الجزئي

في بعض الحالات، قد نقدم استردادًا جزئيًا إذا كنت قد استخدمت جزءًا من الخدمة أو إذا كانت هناك ظروف مخففة.

5. الإطار الزمني للاسترداد

بمجرد الموافقة، تستغرق عمليات الاسترداد عادةً من 5 إلى 10 أيام عمل للمعالجة، اعتمادًا على طريقة الدفع الخاصة بك والمؤسسة المالية.

6. إلغاء الاشتراكات المتكررة

يمكنك إلغاء الاشتراك المتكرر في أي وقت. سيسري الإلغاء في نهاية دورة الفوترة الحالية، ولن يتم إجراء أي رسوم إضافية.

7. الاستثناءات

نحتفظ بالحق في عمل استثناءات لهذه السياسة وفقًا لتقديرنا. إذا كنت تعتقد أن وضعك يستحق اعتبارًا خاصًا، فلا تتردد في الاتصال بنا.