Rückgaberichtlinie

LLM GPU Helper Rückerstattungsrichtlinie

Bei LLM GPU Helper bemühen wir uns, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir verstehen, dass sich die Umstände manchmal ändern und Sie möglicherweise eine Rückerstattung beantragen müssen. Bitte lesen Sie unsere Rückerstattungsrichtlinie sorgfältig durch:

1. Berechtigung für Rückerstattungen

• Rückerstattungen sind für Käufe innerhalb der letzten 7 Tage möglich.
• Um für eine Rückerstattung berechtigt zu sein, müssen Sie einen triftigen Grund für Ihren Antrag haben.
• Rückerstattungen werden von Fall zu Fall bearbeitet.

2. Rückerstattungsprozess

• Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team über das Kontaktformular oder per E-Mail.
• Geben Sie Ihre Bestellnummer, den Grund für Ihren Rückerstattungsantrag und alle relevanten Details an.
• Unser Team wird Ihren Antrag innerhalb von 3-5 Werktagen prüfen.
• Bei Genehmigung werden Rückerstattungen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde, verarbeitet.

3. Nicht erstattungsfähige Artikel

• Individuell entwickelte Lösungen oder Beratungen sind in der Regel nicht erstattungsfähig.
• Abonnementdienste sind nicht erstattungsfähig, sobald die Dienstleistungsperiode begonnen hat.

4. Teilrückerstattungen

In einigen Fällen können wir Teilrückerstattungen anbieten, wenn Sie einen Teil des Dienstes genutzt haben oder wenn mildernde Umstände vorliegen.

5. Rückerstattungszeitraum

Nach Genehmigung dauert die Bearbeitung von Rückerstattungen in der Regel 5-10 Werktage, abhängig von Ihrer Zahlungsmethode und Ihrem Finanzinstitut.

6. Kündigung wiederkehrender Abonnements

Sie können ein wiederkehrendes Abonnement jederzeit kündigen. Die Kündigung wird am Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam, und es werden keine weiteren Gebühren erhoben.

7. Ausnahmen

Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen Ausnahmen von dieser Richtlinie zu machen. Wenn Sie glauben, dass Ihre Situation eine besondere Berücksichtigung rechtfertigt, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.