환불 정책

LLM GPU 헬퍼 환불 정책

LLM GPU 헬퍼는 고객에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력합니다. 때로는 상황이 변하여 환불을 요청해야 할 수도 있음을 이해합니다. 환불 정책을 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다:

1. 환불 자격

• 최근 7일 이내에 이루어진 구매에 대해 환불이 가능합니다.
• 환불 자격을 얻으려면 요청에 대한 유효한 이유가 있어야 합니다.
• 환불은 사례별로 처리됩니다.

2. 환불 과정

• 환불을 요청하려면 연락 양식이나 이메일을 통해 지원팀에 문의해 주세요.
• 주문 번호, 환불 요청 이유 및 관련 세부 정보를 제공해 주세요.
• 우리 팀은 3-5 영업일 이내에 귀하의 요청을 검토할 것입니다.
• 승인된 경우, 환불은 구매에 사용된 원래의 결제 방법으로 처리될 것입니다.

3. 환불 불가 항목

• 맞춤 개발된 솔루션이나 컨설팅은 일반적으로 환불이 불가능합니다.
• 구독 서비스는 서비스 기간이 시작되면 환불이 불가능합니다.

4. 부분 환불

일부 경우, 서비스의 일부를 사용했거나 정상참작이 가능한 상황이 있다면 부분 환불을 제공할 수 있습니다.

5. 환불 기간

승인되면 환불은 일반적으로 결제 방법과 금융 기관에 따라 처리하는 데 5-10 영업일이 소요됩니다.

6. 반복 구독 취소

반복 구독은 언제든지 취소할 수 있습니다. 취소는 현재 청구 주기 끝에 적용되며, 더 이상의 요금이 부과되지 않습니다.

7. 예외 사항

우리는 재량에 따라 이 정책에 대한 예외를 만들 권리를 보유합니다. 귀하의 상황이 특별한 고려가 필요하다고 생각되면 주저하지 말고 연락해 주세요.